משלוח
מדיניות משלוחים - FOLIX
עדכון אחרון: 14 במאי 2026
1. אזורי משלוח
אנו מספקים משלוחים בכל רחבי ישראל. משלוחים בינלאומיים אינם זמינים כרגע.
2. דמי משלוח
- משלוח רגיל עד הבית: 35 ש"ח
- משלוח חינם: בהזמנות בסך 199 ש"ח ומעלה
- תוכנית מנוי: משלוח חינם בכל ההזמנות, ללא תלות בסכום
3. זמני אספקה
- זמן אספקה משוער: עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה ושליחת אישור חיוב.
- הזמנות שיתקבלו עד 14:00 בימי עסקים ייצאו למשלוח באותו יום.
- הזמנות שיתקבלו אחרי 14:00, או בסופ"ש או חג, ייצאו ביום העסקים הבא.
- ימי עסקים: ראשון-חמישי (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי חופשה כלליים במשק).
4. מעקב משלוח
לאחר שליחת ההזמנה, תקבל מייל עם מספר מעקב לעקוב אחר המשלוח. ניתן גם לעקוב דרך אזור הלקוח באתר.
5. אזורים מרוחקים ומוגבלי גישה
באזורים מרוחקים, מוגבלי גישה או בעלי סיכון ביטחוני, מפעיל האתר רשאי:
- להעמיד את החבילה בנקודת איסוף מוסכמת בתיאום עם הלקוח
- לגבות תוספת תשלום עבור משלוח
- במקרים מסוימים, להאריך את זמן האספקה
6. אחריות הלקוח
6.1. באחריות הלקוח לוודא שהכתובת שמסר נכונה ומלאה.
6.2. עיכוב או אי-מסירה עקב פרטים שגויים שמסר הלקוח אינם באחריות מפעיל האתר.
6.3. אם החבילה לא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לנקודת איסוף, היא תוחזר אלינו, והלקוח יישא בעלות משלוח חוזר.
7. עיכובים חריגים
במקרים חריגים (מזג אוויר קיצוני, שביתות, מצב ביטחוני, חגים וכד') ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת מפעיל האתר. במקרה כזה, ניצור עם הלקוח קשר ונעדכן אותו לגבי זמן האספקה החדש.
8. יצירת קשר
לכל שאלה הקשורה למשלוח:
- שם: שניר אנקרי, עוסק מורשה 311140362
- כתובת: שדרות מסריק 16, תל אביב
- דוא"ל: info@shufooni.co.il
- טלפון / WhatsApp: 053-390-6811
- שעות פעילות: א'-ה' 09:00-18:00 | ו' 09:00-13:00
שניר אנקרי | עוסק מורשה 311140362 | FOLIX | folixil.co.il